【崗位】IT服務咨詢顧問

崗位職責： 
1、負責公司老客戶運維服務保障方案規(guī)劃、編寫工作；
2、負責與老客戶溝通交流運維服務項目需求；
3、負責IT服務管理類項目的需求調研、整體方案設計、投標等工作；
4、跟蹤IT服務管理行業(yè)的發(fā)展；
5、負責運維服務項目、IT服務管理咨詢項目售前支持工作。
任職要求： 
1、本科及以上學歷，計算機或相關專業(yè)，英語四級以上；
2、三年以上實際IT服務管理工作經驗；
3、擁有ITIL認證，有ITIL Expert、ISO20000 LA證書優(yōu)先；
4、對IT服務管理的理念有深刻的理解,熟悉ITSM理念和ITIL標準以及IT服務管理在行業(yè)中的具體實踐應用；
5、熟悉IT服務管理各廠商產品（IBM、BMC、HP、CA）,精通廠商產品者優(yōu)先；
6、具有整體咨詢、方案設計、售前支持和咨詢實施的能力；
7、具備豐富的IT服務管理類項目的實施經驗者優(yōu)先；
8、具備項目管理知識和實踐的優(yōu)先考慮；
9、具備優(yōu)秀的溝通技巧，演講能力和文檔呈現能力。